Ons familiegevoel
Stepping Stones biedt ouderen met dementie een fijne, waardige en liefdevolle plek om te wonen. Onze zorgprofessionals staan dag en nacht in nauw contact met onze bewoners én hun familie. Samen creëren we zorg op maat en een beschermend huishouden. Zo ontstaat een familiegevoel, waarbij kwaliteit en persoonlijke aandacht voorop staan.
Waarom we dat zo doen? Uit eigen ervaring hebben we gezien hoe het vooral niet moet. Daarom stemmen we de zorg en het welzijn van de bewoners af op hun persoonlijke wensen en behoeftes. Wil iemand op een ander moment douchen of ontbijten? Geen probleem, bij ons kan dat gewoon. Onze activiteiten zijn gericht op zingeving en het vergroten van eigenwaarde, ertoe doen. We kijken wat iemand nog wel kan, ondanks de dementie.
De eerste zorgvilla opende in 2007 haar deuren en inmiddels zijn er villa’s door heel Nederland. En wat ons betreft komen er daar nog vele bij. Allemaal met een fijn en warm gevoel, precies hoe het wél moet.
Korian Nederland
Stepping Stones is onderdeel van de Korian Groep, een van de grootste en meest vooruitstrevende organisaties voor zorg, welzijn en ondersteuning van ouderen in Europa. We hebben kleinschalige locaties waar we onze bewoners echte aandacht kunnen geven, maar zijn tegelijkertijd een grote en gezonde organisatie met veel kennis en kunde in huis. Die combinatie maakt dat we kwalitatief hoogstaande zorg kunnen bieden. Meer weten over Korian? Bezoek dan onze website.
Met Stepping Stones, Het Gouden Hart, Dores Herstelzorg, Hestia Zorg en Rosorum bieden wij een breed aanbod van kleinschalige zorgconcepten in Nederland.
Maatschappelijk verantwoord ondernemen
Binnen de Korian Groep hebben we een MVO-strategie ontwikkeld, om zo een voortdurend verbeteringsproces tot stand te kunnen brengen op basis van onze waarden. We hebben ons geëngageerd aan 15 verbintenissen, waarin maatschappelijk verantwoord ondernemen centraal staat. Meer weten? Download onze MVO brochure.
De cliëntenraad
De kwaliteit van het eten, het activiteitenaanbod en de temperatuur in het appartement. Vriendelijkheid van het personeel en communicatie met contactpersonen. Een greep uit zaken waarin de cliëntenraden medezeggenschap hebben. Zij behartigen de gemeenschappelijke belangen van de bewoners en cliënten.
Onze cliëntenraden hebben een belangrijke rol binnen onze organisatie. Een rol die verankerd is in de Wet medezeggenschap cliënten en zorginstellingen 2018 (Wmcz). In deze wet is vastgelegd op welke manier de cliëntenraden de belangen van de bewoners behartigen. Op het gebied van welzijn, wonen en kwaliteit van zorg geven zij gevraagd en ongevraagd advies, of hun wordt instemming gevraagd. Ze praten mee over bepaalde beleidszaken en over praktische zaken rondom de zorg- en dienstverlening. Samen waarborgen we het woonplezier van de bewoners.
Lokale en centrale cliëntenraad
Een aantal locaties van Stepping Stones hebben een eigen cliëntenraad. Bij de overige locaties zijn we druk bezig deze samen te stellen. De cliëntenraad bestaat uit contactpersonen van een zorglocatie, vaak familieleden van de bewoners. Bij sommige locaties heet de cliëntenraad ook wel ‘klankbordgroep’ of kortweg ‘CR’.
Daarnaast is er ook een centrale cliëntenraad (CCR) op landelijk niveau. Hierin zitten de vertegenwoordigers van de cliëntenraden van de verschillende zorgconcepten van Korian Nederland. De CCR praat over zaken die de zorglocaties overstijgen, en bespreekt dit met de directie van Korian Nederland. De lokale cliëntenraad praat met de locatiemanager.
Meer informatie over de taken en mooie praktijkvoorbeelden vindt u in deze brochure. Of lees het jaarverslag 2021 van de CCR om een goede indruk te krijgen van de activiteiten van het afgelopen jaar.
Contact met de centrale cliëntenraad
Vragen, ideeën of suggesties voor de centrale cliëntenraad? Stuur een e-mail naar cr@korian.nl
De Verpleegkundigen en Verzorgenden Advies Raad
Ook vanuit onze vakmensen willen we inspraak. Hun kennis en expertise is belangrijk om de kwaliteit van onze welzijn en zorg te borgen en te verbeteren. Daar is het onafhankelijk adviesorgaan Verpleegkundigen en Verzorgenden Advies Raad (VVAR) voor. Diverse zorgprofessionals van Stepping Stones nemen hier zitting in en ze adviseren de directie over onze zorgprocessen en -systemen, over de invulling van welzijn en zorg en de aansluiting op de praktijk.
Wat vinden anderen?
We doen natuurlijk ons best om de zorg te bieden zoals we dat voor ogen hebben. Zijn we op de goede weg? Dat is aan de bewoners en hun familie. Zij kunnen daar namelijk het best over oordelen. Daarom delen we graag hun ervaringen met u. Deze hebben zij geplaatst op Zorgkaart Nederland. Zorgkaart Nederland is de grootste ervaringssite voor de Nederlandse gezondheidszorg. Hier delen mensen hun ervaringen met de zorg.
